RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG - Customer Service Mitarbeiter – Technischer Support (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

Wir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes,Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call Center. Das wichtigste ist: Wir lieben unsere Kunden.
RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir bieten unsere speziell abgestimmten, elektronischen Leistungssteigerungen für über 60 Hersteller an. In über 135 Ländern weltweit verkaufen wir heute 100.000 Chiptuning-Module pro Jahr. Diesen Erfolg haben wir vor allem unserem großartigen Team zu verdanken. Uns verbindet die Faszination für Autos, Technik und Produktentwicklung, die Liebe zu unseren Produkten sowie die Motivation zusammen etwas Großes zu schaffen. Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag daran, unseren Kunden das perfekte Produkterlebnis zu ermöglichen und unser Handeln und unsere Prozesse noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Unsere Kunden sollen vor allem eins erleben: Ein Maximum an Fahrspaß! Um unser erfolgreiches nationales und internationales Wachstum der letzten Jahre fortzuführen, suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter – Technischer Support (m/w/d) in Voll- und Teilzeit an unserem Standort in Göppingen. Bei uns bekommst du die Möglichkeit, deine Leidenschaft und Kompetenz rund um das Thema Automobil für die Beratung und Betreuung unserer Kunden einzubringen.

Deine Aufgaben

Bei technischen Fragestellungen zu unseren Produkten bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail und auch mal persönlich

Eigenverantwortlich übernimmst du die Bearbeitung individueller Kundenanliegen und berätst unsere Kunden bei all ihren technischen Fragen stets kompetent und lösungsorientiert

Aus Kundenfeedback leitest du Verbesserungsideen ab

Nach gründlicher Einarbeitung teilst du Deine Erfahrung und Dein Wissen mit Deinen Kollegen

Du hilfst uns beim Aufbau und der Weiterentwicklung des besten Customer Service Teams in der Automobilindustrie

Was du mitbringst

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im KFZ-Bereich, technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Menschen

Du interessierst dich sehr für Autos, Motoren und Möglichkeiten zur elektronischen Leistungssteigerung

Du bist empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer; packst Dinge aber auch eigenverantwortlich an

Auch in Momenten mit vielen Kundenanfragen behältst du mit Ruhe den Überblick und siehst immer den Kunden im Mittelpunkt

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft

Gute PC-Kenntnisse

Was dich erwartet

Ein spannender Job, in dem du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln kannst

Attraktives Büro mit tollen, freundlichen und qualifizierten Kollegen

Arbeitsplatz bei einem innovativen Unternehmen des Automobilbereichs mit starkem nachhaltigen Wachstum und täglich neuen Herausforderungen

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Vergütung von 2.500 Euro (brutto) mtl. als Startgehalt

Wenn die Anforderungen passen und du motiviert bist, mit uns gemeinsam durchzustarten, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung per Email an jobs@racechip.com.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!